Senior UX Research & Design



Over de functie

Voor een toonaangevende Rotterdamse organisatie met een uitdagende IT-omgeving die vernieuwend zijn in hun branche, zijn we nu opzoek naar Senior UX Research en Design.

Als ervaren UX Researcher werk je binnen het domeinteam Financiën, waar de nadruk ligt op het optimaliseren van operationele financiële processen. Je benadert dit vanuit een gebruikersgerichte visie, met als doel het verhogen van de gebruiksvriendelijkheid van systemen en het vernieuwen van het applicatielandschap in samenwerking met andere domeinen. Je werkt samen in een professioneel team, bestaande uit een Product Owner, een Business Sponsor en een Architect, met de mogelijkheid dat het team gedurende het jaar wordt uitgebreid.

Daarnaast ben je onderdeel van het UX-gilde, waar kennisdeling centraal staat en het belang van UX binnen de organisatie verder wordt versterkt.

In deze opdracht draag je actief bij aan het verbeteren van de gebruikerservaring binnen financiële processen. Je richt je hierbij op het in kaart brengen van klant- en medewerkersreizen.

Wat ga je doen?

In deze rol neem jij het voortouw in het verbeteren van de gebruikerservaring binnen het financiële domein van de opdrachtgever. Van het ophalen van gebruikersbehoeften tot het vertalen van inzichten naar ontwerpen en verbeteringen: jij begeleidt het hele proces. Je balanceert je tussen de grote lijnen en de belangrijke details, terwijl je zorgt voor een naadloze aansluiting op de bredere bedrijfsdoelen.

Jouw taken in een notendop:

  • Gebruikersinzicht: Je brengt klant- en medewerkersreizen in kaart door gesprekken met eindgebruikers en stakeholders.
  • Stakeholdermanagement: Je organiseert workshops en brainstormsessies om inzichten te verzamelen en draagvlak te creëren.
  • Visualisatie en documentatie: Je gebruikt tools zoals AdobeXD, Figma, Miro en Jira om je bevindingen helder en visueel weer te geven.
  • Applicatieverbetering: Je levert input voor optimalisaties en werkt samen met ontwikkelaars aan een betere gebruikerservaring.
  • Datavisualisatie: Je vertaalt complexe data naar overzichtelijke en toegankelijke visuele weergaven.
  • Toegankelijkheid: Je zorgt dat ontwerpen voldoen aan WCAG-richtlijnen, zodat alle gebruikers effectief met de tools kunnen werken.
  • Evaluatie en doorontwikkeling: Na implementatie blijf je betrokken om continu verbeteringen aan te brengen.

Wat breng jij mee?

  • Analytisch vermogen: Je doorgrondt complexe processen snel en stelt de juiste vragen om duidelijke inzichten te krijgen.
  • Geduld en overtuigingskracht: Je begeleidt collega’s die minder bekend zijn met UX-principes op een betrokken manier.
  • Zelfstandigheid: Je werkt gestructureerd en neemt verantwoordelijkheid voor je projecten.
  • Agile mindset: Je hebt ervaring met Scrum, Kanban of andere Agile-methoden.
  • Samenwerkingsvaardigheden: Je bent de verbindende factor tussen ontwerpers, ontwikkelaars en stakeholders.
  • Financiële affiniteit: Ervaring met financiële systemen is een plus, of je bent bereid je snel in te werken.

Wat zoeken we in jou?

  • HBO- of universitair diploma in een relevante richting.
  • Minimaal 5 jaar ervaring in UX-design van informatiesystemen.
  • Ervaring met tools zoals AdobeXD, Figma, Miro en Jira.
  • Ervaring met het maken van service blueprints is een pré.

Herken je jezelf in deze beschrijving en ben je klaar voor een boeiende uitdaging?

Reageer dan vandaag nog!

OPDRACHT SPECIFICATIES
Soort: Interim
Regio: Rotterdam
Categorie: UX
Uren per week: 32
Startdatum: 02-01-2025
Einddatum: 02-07-2025
Optie op verlenging: Ja
Terug naar vacatures

JOUW CONTACTPERSOON VOOR DEZE OPDRACHT IS: Ula

Ula heeft zelf ervaren hoe complexe organisaties werken en hoe diversiteit bijdraagt aan het succes van teams. Zij heeft veel ervaring op het gebied van Techniek en ICT in zowel corporate als ook kleinere organisaties in diverse sectoren. Bovendien kent Ula als geen ander de dynamiek van het werken als ZZP-er. Zij richt zich op het invullen van zowel vaste als interim rollen binnen de technische sector waarbij zowel productie- als handelsondernemingen tot haar inner circle behoren.

Redenerend vanuit de doelstellingen pakt Ula snel door naar de potentiële kandidaten. Daarbij zal zij voor vaste rollen ook expliciet zoeken naar de mens achter het profiel. Juist in technische rollen leidt tot verbazingwekkende resultaten.

Ula

ZO WERKT ONZE DIENSTVERLENING

Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.

  • We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
  • We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
  • We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.

INTRODUCTIE BIJ DE OPDRACHTGEVER

Veel van onze procedures verlopen via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom altijd op papier.

  • We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
  • We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma’s, motivatiebrief en VOG.
  • Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.

AAN DE SLAG

Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen. Als je aan slag gaat op een interim opdracht via FutureXL hanteren we de volgende voorwaarden:

  • We vragen 10% marge over het aangeboden uurtarief voor de duur van de opdracht, met een minimum van €10,-. Bij verlengingen hanteren we gelijke voorwaarden.
  • We betalen je factuur binnen 7 dagen na ontvangst van de opdrachtgever, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
INTERESSE IN DEZE OPDRACHT? REAGEER DIRECT!

Stuur ons je CV met een uitgebreide motivatie. Wij kijken ernaar uit om verder met je kennis te maken.